Espacio dedicado a temas de Liderazgo, Mejoramiento Continuo y todo lo relacionado con ‘soft-skills’

Manejo de equipo

Quienes son los stakeholders

Los individuos o grupos que se verán afectados directa o indirectamente en la gestión de un proyecto juegan un papel muy importante para el éxito del mismo. En inglés se conocen como ‘stakeholders’, término ampliamente usado en español.  La identificación de estos grupos así como la planeación de la estrategia  a ser usada (para involucrarlos desde las etapas iniciales) debe ser dirigida por el líder del proyecto junto con el sponsor. Aquí en este post comentaré acerca de los puntos básicos a considerar cuando se está evaluando el tema de los stakeholders.

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Cinco razones del valor de las Preguntas

Para lograr desarrollar sesiones efectivas de Mentoría el Mentor debe aprender, adoptar y  practicar el modelo de ‘Preguntar’ en lugar de ‘Decir’. En este post exploraré  cinco razones que determinan la importancia de  ‘Preguntar’:

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Reconocimiento por un buen trabajo

Aqui en este video comparto la importancia al reconocimiento por un buen trabajo y algunos tips al momento de reconocer y felicitar al personal Tips al momento de reconocer un buen trabajo

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Decálogo de las reuniones de trabajo

Aquí compartiré 10 razones por las cuales una reunión de trabajo funciona Tener una agenda Tener un motivo o propósito claro acerca de la reunión Tener a las personas adecuadas en la reunión Hacer seguimiento a puntos o tareas acordadas Comenzar y terminar a tiempo la reunión de trabajo Tener una minuta de la reunión Circular la minuta en un término prudente  al finalizar la reunión (lo recommendable es 48 horas hábiles luego de concluida la reunión) Asignar tareas o actividades a ejecutar Llegar a acuerdos o resoluciones Desarrollar las reglas mínimas o expectativas a ser observadas por el grupo

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Objetivos SMART

El éxito de un proyecto, de una gestión o de un problema está ligado a la definición concreta y cuantificable de los objetivos los cuales determinan los resultados esperados y la medición correcta para confirmar o demostrar el éxito del evento.   Para definir los objetivos de una forma sencilla y efectiva me basaré en la técnica denominada SMART por sus siglas en inglés.   Los objetivos son importantes por diferentes razones: Ayudan a clarificar las expectativas para ambas partes Son la base para una revisión y feedback adecuado Ayudan a determinar y asignar tiempo y recursos Ayudan a mantener el enfoque en los resultados

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Etapas de los equipos de trabajo

“Llegar juntos solo es el principio; mantenerse juntos es progreso; trabajar juntos es éxito” – Henry Ford La evolución exitosa de un equipo de trabajo toma su tiempo. Esto no pasa de la noche y a la mañana y requiere de esfuerzo y estrategia por parte del líder para encauzar y organizar a las personas a trabajar en equipo por una meta u objetivo en común.     Aquí en este post enumero las etapas (desarrolladas por el psicólogo Bruce Tuckman en 1965) que describen la evolución de un equipo. Dichas fases se conocen como ‘Formación’, ‘Agitación’, ‘Normalización’, ‘Desempeño’. Se distingue este modelo porque el líder (al comienzo del proceso) ocupa una posición dominante donde los miembros dependen de su liderazgo para entender las tareas y el objetivo. Una vez  superada la primera etapa pasa a la delegación de tareas hasta llegar al ideal la cual es actuar como coach…

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Moderando sesiones de trabajo

Una de las habilidades que todo líder de equipo debe adquirir y/o desarrollar es como prepararse para prevenir y controlar situaciones indeseables en una dinámica de grupo al momento de facilitar o moderar sesiones.   Mientras más preparado y alerta se encuentre el facilitador antes estas posibles circunstancias mejor equipado se encontrará para minimizar y en el mejor de los casos prevenir por completo alguna acción que ponga en peligro o atrase el objetivo a conseguir como resultado de las discusiones grupales.   En esta sección abordaremos el tema de la prevención como parte del extenso set de habilidades al momento de moderar sesiones.  

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El papel del moderador o facilitador

En cualquier oportunidad que un grupo de trabajo se reune para discutir acciones a seguir o simplemente para realizar una tormenta de ideas es muy importante contar con una persona experimentada que facilite las discusiones grupales.       Una discusión de trabajo que no esté bien dirigida y por lo tanto no produzca ningún resultado sustancioso y de valor agregado para los que asistieron a dicha reunión puede ser considerada (y con razón) una pérdida de tiempo. Esto puede traer consecuencias desfavorables que se reflejarán en los participantes de un grupo de trabajo como poca disposición y motivación para asistir a otra reunión y/o  pérdida de interés para trabajar en alguna tarea que requiera de la colaboración grupal.     A continuación planteamos conceptos y recomendaciones al momento de actuar como facilitador.  

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