Espacio dedicado a temas de Liderazgo, Mejoramiento Continuo y todo lo relacionado con ‘soft-skills’

Comunicaciones Efectivas

Preguntas efectivas

Con el objetivo de obtener la información adecuada y relevante en cuanto a un evento o discusión a continuación expondré los tipos de preguntas que existen, las frases que se usan y cuando usarlos                                                   

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Como dar feedback positivo

Si en un grupo de trabajo la palabra ‘feedback’ se asocia con la idea de que ‘alguien está en problemas’ entonces se puede afirmar que en ese entorno no existe una práctica regular de proveer feedback positivo el cual es tan importante como el constructivo. Para comenzar retomaré el concepto de feedback o retroalimentación la cual consiste en comunicar el mensaje basado en el respeto y la comunicación abierta entre ambas partes con  la intención de promover y realzar los estándares deseados en la organización  el grupo.       En este post mencionaré algunos puntos a tomar en cuenta para proveer un feedback positivo.

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Preparando una presentación

Cuando hay tantos detalles que revisar y cumplir en el momento de preparar y dar una presentación una lista de tareas puede resultar útil para planear, evaluar y anticipar eventos a cubrir. Es importante hacer notar que la relevancia de algunos elementos incluidos en esta lista dependerá de las circunstancias y naturaleza propias de la presentación o evento. Anexo una lista como referencia a la preparación de una presentación Lista

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La retroalimentación o feedback constructivo

La retroalimentación o feedback es esencial en cualquier relación que se base en una comunicación abierta, de respeto y dispuesta a comunicar de forma continua aspectos que deben mejorarse o simplemente resaltar acciones positivas con el objetivo de promover y realzar los estándares deseados en la organización o el grupo.   El dar feedback puede resultar difícil por varias razones y las consecuencias de un inadecuado o inefectivo manejo de la comunicación al momento del feedback pueden erosionar o dañar la dinámica de un grupo o relación laboral.  

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Emails en la oficina

El email es (hoy en día) una de las herramientas de comunicación más usadas en la oficina.     Sin embargo, su uso inadecuado y en ocasiones abuso del email, puede distorsionar el propósito de esta herramienta comunicacional.     A continuación plantearemos algunas recomendaciones  y usos en el manejo del email en el área professional.        

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Presentaciones efectivas

El arte de comunicar un mensaje a una audiencia haciendo uso de una presentación puede lograrse de una forma bastante sencilla y efectiva siguiendo unas reglas básicas.   A continuación presentamos una serie de pasos a considerar cuando tiene la tarea  de desarrollar una presentación        

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