Espacio dedicado a temas de Liderazgo, Mejoramiento Continuo y todo lo relacionado con ‘soft-skills’

Qué se conoce como Storyboard o Guion Gráfico

Por Carolina Cabrera | marzo 23, 2018 | Comentarios desactivados en Qué se conoce como Storyboard o Guion Gráfico

‘Un dibujo vale más que mil palabras’ – Anónimo Se conoce como Storyboard o guion gráfico a la secuencia de imágenes con el propósito de ilustrar una historia. Aquí en este artículo aplicaremos este concepto para comunicar una iniciativa o proyecto de Mejoramiento Continuo. La intención es demostrar en una sola página el problema planteado, el análisis o datos que se realizaron, las acciones como producto del estudio del problema y el resultado final que se obtuvo. Para ejecutar esto se escogerán las imágenes o gráficos relevantes para ‘contar’ la historia en un solo documento.

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Equipos multidisciplinarios

Por Carolina Cabrera | marzo 7, 2017 | Comentarios desactivados en Equipos multidisciplinarios

Un equipo multidisciplinario es aquél que está conformado por un grupo de personas provenientes de diferentes unidades o departamentos con el objeto de trabajar juntos aportando su conocimiento y experiencia en aras de lograr un objetivo en común.

Diseño a prueba de errores o Poka-Yoke

Por Carolina Cabrera | marzo 4, 2017 | Comentarios desactivados en Diseño a prueba de errores o Poka-Yoke

El diseño a prueba de errores consiste en eliminar, mitigar o reducir las consecuencias negativas o de alto riesgo cuando ocurren los defectos. En la terminología Lean esto se conoce también como Poka-Yoke (por su denominación en japonés). En este artículo, nos referiremos a los conceptos básicos para diseñar estos mecanismos.

5 consideraciones para comunicaciones efectivas

Por Carolina Cabrera | febrero 10, 2017 | Comentarios desactivados en 5 consideraciones para comunicaciones efectivas

El vocabulario o las expresiones que usamos en el trabajo o en nuestra vida diaria denota como pensamos y como actuamos. Por lo tanto es importante prestar atención a lo que decimos y en lo posible evitar expresiones que implican escepticismo, resistencia o simplemente una actitud inadecuada en el ambiente profesional. A continuación algunas oraciones que deben evitarse. Así mismo compartimos algunas estrategias para manejar de forma más efectiva las comunicaciones.

Diagrama de flujo de actividades

Por Carolina Cabrera | febrero 2, 2017 | Comentarios desactivados en Diagrama de flujo de actividades

El diagrama de flujo de actividades nos permite documentar, observar y analizar las actividades en detalle dentro de un proceso escogido. Lo valioso, al momento de usar esta herramienta, es identificar las actividades que otorgan valor agregado a los ojos del cliente.

La prueba de hipótesis

Por Carolina Cabrera | enero 31, 2017 | Comentarios desactivados en La prueba de hipótesis

La prueba de hipótesis consiste en analizar y demostrar estadísticamente una suposición enunciada ante un problema a estudiar. Esta prueba se ejecuta en una muestra de la población y es una de las herramientas de estadística que se usa en proyectos Seis Sigma. Aquí ilustraremos los conceptos básicos al momento de realizar la prueba de hipótesis.

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