¿Te estas preparando para conducir un taller de trabajo donde necesitas generar ideas en un corto plazo pero no estas muy seguro de como hacerlo efectivamente?
Aquí presento y desarrollo el uso del Diagrama de Afinidad en un taller de lluvia de ideas.
El diagrama de afinidad es una herramienta muy útil y fácil de usar cuyo propósito es organizar ideas para luego agruparlo por temas o tópicos.
Una vez finalizado este ejercicio será más fácil visualizar las principales ideas o motivos y al mismo tiempo tener un entendimiento más claro de los temas a discutir en cuanto a la prioridad e importancia de los mismos.
Beneficios del uso de Diagrama de Afinidad:
- Permite a todos los participantes expresar sus ideas o conocimiento acerca de un problema o una situación planteada.
- Ayuda a agrupar las ideas e identificar los temas o tópicos asociados.
- Es una herramienta muy fácil de usar y aplicar. Con un moderador experimentado, este ejercicio puede tomarse un estimado de 25 a 35 minutos para un aproximado de 30 ideas.
- Fomenta la colaboración y participación de todos los participantes.
El moderador o moderadora juega un papel importante en el éxito del taller de trabajo. Por lo tanto, es importante:
- Proveer a todos los participantes con notas adhesivas. Es allí donde los participantes tendrán la oportunidad de escribir y documentar sus ideas o razones al tema planteado.
- Exponer muy claramente cuál es el tema a discutir; y al mismo tiempo escribirlo en un lugar visible para todos. Esto puede ser en el pizarrón, rótulo o donde quiera se van a exponer las notas adhesivas de todos los participantes.
Cómo usar notas adhesivas en una lluvia de ideas usando el Diagrama de Afinidad:
- Escriba una sola idea por nota.
- Sea conciso al desarrollar la idea.
- Preferiblemente escriba con un marcador de punta fina.
- Las ideas deben ser desarrolladas por los participantes de forma individual y en silencio.
- Pida a los participantes (una vez que hayan concluido con las anotaciones) colocar sus notas individualmente en el área designada.
- Al momento de colocar las notas pida comuniquen en voz alta lo que escribieron. En este momento recomiendo no entrar en debate grupal, solo escuchar lo que otros escribieron o anotaron.
- Una vez que todos los participantes hayan colocado sus notas, invite al grupo a ordenarlas de acuerdo a los temas en común.
- Cuando esto haya concluido y tenga las notas ordenadas, pida al grupo que decidan el encabezado en cada grupo de notas.
Aquí un ejemplo de Diagrama de Afinidad realizado en un taller de trabajo y como lucen las ideas organizadas producto de la lluvia de ideas.
