Espacio dedicado a temas de Liderazgo, Mejoramiento Continuo y todo lo relacionado con ‘soft-skills’

Seis recomendaciones para manejar la resistencia al cambio

1. Identifique quiénes están involucrados y quienes pueden ser afectados por los potenciales cambios resistencia

2. Establezca comunicación adecuada para explicar porque se está haciendo y los beneficios que esto traerá para todas las partes

3. Establezca canales abiertos para escuchar, atender y resolver dudas o preocupaciones con respecto a dichos cambios

4. No desestime ninguna resistencia. Por el contrario, debe entenderse el tipo de resistencia que se está presentando y establecer mecanismos para amortiguarla o eliminarla

5. Sea honesto y claro en cuanto a posibles riesgos que pudieran presentarse

6. Comunique los planes que se están desarrollando para combatir los riesgos o prevenirlos