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Gerencia Visual

Seguramente has escuchado que una gráfica vale más que mil palabras! Aquí en este post intento ahondar el concepto de elaborar información relevante a través de gráficos, y posters como canales de comunicación en una organización o compañía.

Para comenzar con este tema comencemos por conocer más acerca de lo que se conoce como Gestión Visual:

• La Gestión Visual consiste en ayudar a promocionar y mantener áreas de trabajo altamente efectivas al colocar de forma visible información fácil de digerir, entender y procesar por todos

• Este concepto puede incluir el uso de Operaciones Estándar, Procesos, etc. Así como realza la importancia del cumplimiento de los mismos y comunica las expectativas que se tienen para lograr el buen seguimiento de dichas normas o procedimientos.

Consideraciones al momento de hacer uso de la Gerencia Visual

• Propósito de la información: identifique claramente cuál es el propósito de la información, qué se intenta comunicar, cómo se comunicará, con qué frecuencia y quién se encargará de hacerlo
• Tipos de Visuales: tenga muy claro los tipos de visuales que se pueden emplear. Así tenemos:
o Posters: para compartir información
o Métricas: para compartir desempeño
o Controles: para prevenir errors

Principios:

• Las áreas de trabajo que promocionan y usan la Gerencia Visual provén claridad, enfoque y sentido
• La información debe ser relevante y adecuada a los grupos de trabajo
• La información debe ser actualizada con la frecuencia adecuada
• La información debe ser la base de discusión para los grupos de trabajo con la intención de estar informados y tomar acciones cuando se requieran
• La información debe reflejar el estado de los indicadores: cuál es el resultado esperado y cuál es el resultado que está ocurriendo. Si existe una variación negativa debe ser discutida para entender que se puede hacer y cómo prevenirla (si aplica) la próxima vez
• La información debe tener como objetivo resaltar los problemas que se puedan presentar

Aquí un ejemplo

gerencia visual