Espacio dedicado a temas de Liderazgo, Mejoramiento Continuo y todo lo relacionado con ‘soft-skills’

Uso de mapas de procesos

El mapa de procesos es una de las herramientas más poderosas en DMAIC.

El uso adecuado de esta sencilla pero valiosísima herramienta puede dar como resultado la identificación de las variables con las cuales trabajar a lo largo del proyecto para mejorar el proceso observado.

Aquí una lista de esas variables:

mapa DMAIC