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3 claves para motivar a los empleados

Una de las tareas importantes por parte del líder para lograr el mantenimiento (y en lo posible aumento de la productividad) es promover la motivación entre el personal. Aquí comparto 3 claves que leí de Gary Broose un experimentado consultor.  motivation1

Use poderosos cumplidos:

Aunque pareciera obvio muchas veces descuidamos este aspecto o simplemente no damos genuinos cumplidos. Deténgase un momento y aproveche la oportunidad (llegado el momento) de  felicitar a la persona por un buen trabajo. Anímese a hacerlo, sin embargo tenga en cuenta que el halago exagerado no proveerá el efecto deseado. Es natural (al momento de recibir un feedback positivo) sentirse apreciado en el área de trabajo y  tanto la persona como el grupo de trabajo entenderá y asimilará que con esa felicitación se refuerza el comportamiento esperado y apreciado.

Macro-gerencia:

Use el arte de delegar tareas efectivamente. Asigne las tareas a ejecutar, ofreciendo claras instrucciones sobre los resultados, con tiempo estimado y acordado para revisar las tareas (ambas partes) y mostrándose disponible para ofrecer apoyo en el momento necesario o acordado. Mientras todo marche bien y ambas partes estén conformes con los resultados esperados resista la tentación de revisar y dirigir minuciosamente todos los pasos y actividades. El delegar efectivamente le enviará el mensaje de que hay confianza en la capacidad de la persona y esto creará un ambiente de confianza.

Escuche activamente:

El escuchar atentamente a la otra persona y entender las necesidades y sus puntos de vista será muy valioso en las relaciones de trabajo. Cuando el empleado sienta que está siendo escuchado atentamente se abrirá más y será capaz de confiar y lograr una comunicación efectiva dando paso a mejores formas de trabajar que incidirán en una mejor producción. Aquí vale la pena destacar que escuchar activamente es el acto de prestar atención a la otra persona. Sin darnos cuenta muchas veces no estamos prestando una verdadera atención cuando la persona esta hablando, simplemente estamos ‘esperando’ a que la persona termine de hablar para nosotros proceder a expresar nuestras ideas.